Tư Vấn Viên
Tư Vấn Viên
Kinh nghiệm
1 năm
Loại nhân viên
Hợp đồng LĐ , Toàn thời gianChức vụ
Nhân viên
Đề nghị mức lương
8 - 15 triệu
Vị trí
TP.HCM, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Ngành công nghiệp
CSKH & Loyalty , FOH khác , Phát triển mặt bằngMô tả công việc
Mô tả công việc
• Tư vấn chuyên sâu dịch vụ cho khách hàng tại Spa.
• Upsell dịch vụ và sản phẩm, xử lý phản hồi của khách hàng.
• Trực tổng đài điện thoại của bộ phận Spa. Hỗ trợ phòng Kinh doanh trong các chiến dịch quảng cáo, thúc đẩy bán hàng...
• Điều phối, sắp xếp phòng và kỹ thuật phù hợp theo nhu cầu của khách hàng và sản phẩm Spa.
• Hỗ trợ quản lý bộ phận/ nhân viên kỹ thuật thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng trước khi đến Spa và sau khi sử dụng dịch vụ Spa.
• Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị, dụng cụ làm việc của bộ phận phụ trách.
Yêu cầu công việc
• Giao tiếp tiếng Anh tốt là điều kiện bắt buộc.
• Biết thêm một ngoại ngữ khác là một lợi thế
• Có kinh nghiệm làm tại các spa, nhà hàng khách sạn,...
• Thành thạo vi tính văn phòng (đặc biệt MS Excel).
• Giao tiếp nhẹ nhàng, khéo léo.
• Thái độ niềm nở, thân thiện
• Nhanh nhẹn, trung thực, chủ động và chuyên tâm với công việc.
Quyền lợi
• Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt
+ Ca 1: 8h30 – 17h30
+ Ca 2: 13h30 – 22h00
• Mức lương: Thoả thuận theo mức lương + % hoa hồng
• Tháng Off 04 ngày
• Được tham gia BHXH
• Có chỗ ở lại cho nhân viên ở xa
• Được hưởng những chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: Sinh nhật, team building, các chính sách ưu đãi, chiết khấu dành cho thành viên của spa,…
• Môi trường làm việc thân thiện, tham gia các hoạt động Công ty tổ chức thường niên với nhiều phần quà có giá trị và giải thưởng hấp dẫn
