Nhân Viên Phục Vụ Hành Khách Đi Trên Tàu Khách Trên Các Tuyến Đường Sắt Khu Vực Phía Bắc

Nhân viên phục vụ hành khách đi trên tàu khách trên các tuyến đường sắt khu vực phía bắc.

• Là người chịu trách nhiệm chính về quản lý toa xe, phục vụ hành khách trong suốt hành trình chạy tàu; Trước khi tàu chạy 45 phút, nhân viên làm tác nghiệp đón, kiểm tra thẻ lên tàu, truy cập app kiểm soát vé trên thiết bị di động và hướng dẫn hành khách lên tàu; Giới thiệu, hướng dẫn hành khách sử dụng trang thiết bị toa xe như: Bình đun nước nóng lạnh, dụng cụ cứu hộ, dụng cụ thoát hiểm, nhà vệ sinh… và thực hiện đúng nội quy đi tàu; Phải nắm vững hành khách, hành lý trong toa xe, tình hình hành khách lên xuống tàu ở các ga dọc đường và các công việc trong toa xe, cụm xe mình phụ trách; Công tác phục vụ hành khách: luôn đảm bảo quyền lợi cho hành khách đi tàu, tiếp thu, giải quyết có lý, có tình và kịp thời các ý kiến của hành khách, phải nhận định được đối tượng khách để quan tâm, chăm sóc đúng mức. Không để hành khách xuống nhầm ga, lên nhầm tàu, đi quá ga đến ghi trên vé. Thực hiện đúng quy trình, quy phạm và biệt lệnh chạy tàu của ngành đường sắt ban hành.

- Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc;

1. Điều kiện dự tuyển:

2. Độ tuổi lao động: 

• Lao động nam tuổi không quá 45 tuổi;

• Lao động nữ tuổi không quá 40 tuổi;

1. Có sức khoẻ tốt.

2. Có chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ (do trưởng Cao đẳng nghề đường sắt cấp);

3. Ưu tiên những người đã từng làm nhân viên phục vụ hành khách đi tàu trên các đoàn tàu vận chuyển hành khách của đường sắt hoặc đã có kinh nghiệm phục vụ, lễ tân, nhà hàng, khách sạn .

4. Ưu tiên biết giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

5. Có ý thức tổ chức kỷ luật , chấp hành tốt sự phân công lao động của người phụ trách , có thái độ làm việc nhanh nhẹn, hoà nhã.

Thời gian dự tuyển từ ngày 03/7/2025 đến ngày 10/7/2025

     Hồ sơ bao gồm:

- Đơn xin việc

 - Sơ yếu lý lịch có xác nhận địa phương

 - CMND/CCCD, hộ khẩu (photo công chứng)

 - Giấy khám sức khỏe (trong 6 tháng gần nhất)

 - Các bằng cấp có liên quan

1. CHẾ ĐỘ LƯƠNG, THƯỞNG

- Lương cơ bản từ 10.000.000-15.000.000 triệu/tháng

2. PHÚC LỢI

- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật

- Có lộ trình thăng tiến, phát triển rõ ràng

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

Hà Nội, Số nhà 04 Lô G khu nhà ở các ban Đảng Trung ương, Ngõ 03 đường Huỳnh Văn Nghệ, tổ 15 phường Phúc Lợi, Long Biên