Lễ Tân Khách Sạn

• Chào hỏi và tiếp đón khách hàng khi đến khách sạn.

• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu đặt phòng của khách hàng thông qua số hotline/zalo/email/fanpage.

• Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách hàng.

• Tư vấn, giới thiệu và cung cấp thông tin về các dịch vụ và tiện ích của khách sạn.

• Xử lý và phản hồi các yêu cầu/thắc mắc/khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

• Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo cung cấp dịch vụ lưu trú tốt nhất cho khách hàng.

• Thực hiện khai báo thông tin tạm trú cho khách hàng trong quá trình lưu trú tại khách sạn.

• Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ trước, trong và sau ca làm việc hợp lí.

• Quan sát, giữ gìn vệ sinh khu vực sảnh.

• Tham gia các khóa huấn luyện của công ty.

• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhẹn.

• Kỹ năng quản lý thời gian.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề.

• Chịu được áp lực công việc.

• Có sức khỏe tốt.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng.

• Có thể làm việc xoay ca

• Trung thực, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động, có cơ hội học hỏi.

• Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

• Tháng lương thứ 13.

• Có cơ hội làm việc gắn bó lâu dài với công ty.

TP.HCM, 848 Quang Trung, Phường 08, Gò Vấp