Front Office Trainee
Front Office Trainee
Chức vụ
Thực tập sinh
Đề nghị mức lương
Hấp dẫn
Vị trí
Quận 1, -, TP HCM,, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Ngành công nghiệp
Vận hành – HR – Dịch vụMô tả công việc
Công việc
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp với nhân viên và khách hàng ở mọi cấp độ.
- Cập nhật và quản lý: Cập nhật và quản lý Guest Relation worksheets hàng ngày. Được phân công (với DM/FOM) và kiểm tra từng phòng trước khi khách đến.
- Đăng ký và sắp xếp phòng: Đăng ký và sắp xếp phòng cho tất cả khách đến theo thủ tục đã được thiết lập.
- Kiến thức về tiêu chuẩn và thủ tục: Duy trì kiến thức sâu sắc về các tiêu chuẩn và thủ tục của bộ phận.
- Ấn tượng khách hàng: Làm hết khả năng để đảm bảo rằng khách rời khách sạn với ấn tượng tích cực về dịch vụ khách sạn.
- Tiêu chuẩn hành vi: Duy trì các tiêu chuẩn mẫu mực về hành vi, ngoại hình và thái độ của bộ phận.
- Vệ sinh khu vực làm việc: Có sự quan tâm và pride để đảm bảo khu vực làm việc của lễ tân luôn sạch sẽ và ngăn nắp.
- Hoàn thành nhiệm vụ: Hoàn thành tất cả các nhiệm vụ khác do Giám sát/Quản lý giao.
Phúc lợi
- Được cung cấp 2 bữa/ngày với 5 ngày làm việc trong tuần.
- Được cung cấp và giặt ủi đồng phục.
- Mức trợ cấp cho Thực tập sinh:
- 3 tháng đầu tiên: 1,000,000 VND/tháng.
- Tháng thứ 4 và các tháng sau đó: 1,500,000 VND/tháng.
- Có cơ hội được trở thành nhân
