Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Loại nhân viên
Hợp đồng LĐ , Toàn thời gianChức vụ
Nhân viên
Đề nghị mức lương
7 - 10 triệu
Vị trí
Đà Nẵng, Đà Nẵng, Việt Nam
Ngành công nghiệp
FOH khácMô tả công việc
Mô tả công việc
- Tiếp nhận đặt phòng của khách hàng và sắp xếp phòng ở dựa theo yêu cầu của khách, Tình trạng phòng của khách sạn.
- Phối hợp với bộ phận buồng phòng kiểm tra đảm bảo phòng sạch cho khách đến lưu trú.
- Chào đón và đăng kí khách theo đúng quy trình nhận phòng
- Giới thiệu cho khách hàng những chính sách, quy định và các dịch vụ của khách sạn, khu vui chơi
- Trực và trả lời điện thoại, email của khách hàng và nội bộ
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng trong suốt quãng thời gian lưu trú
- Thực hiện ghi nhận các dịch vụ khách sử dụng lên hệ thống quản lý khách sạn
- Tư vấn, hỗ trợ bán các gói dịch vụ tính phí của khách sạn, khu du lịch
- Đăng kí danh sách khách hàng lưu trú với cơ quan công an
- Làm thủ tục trả phòng cho khách theo đúng quy trình
- Nhận chỉ đạo và thực hiện công việc được phân công từ Trưởng bộ phận, Giám sát lễ tân
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Lễ tân khách sạn….
- Nhiệt huyết với công việc, có khả năng làm việc áp lực cao.
- Có khả năng truyền đạt, giao tiếp tốt, có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, Kỹ năng xử lý tình huống tốt. Nhanh nhẹn, nhiệt tình,
Quyền lợi
Mức lương: Từ 7 triệu đến 10 triệu
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật lao động
Hỗ trợ xe đưa đón nếu làm việc ca ngày giờ hành chính hoặc chi phí xăng xe nếu đi tự túc.
Gia đình (tứ thân phụ mẫu, vợ/ chồng, con cái) được hưởng phúc lợi vào cổng miễn phí tại khu du lịch Núi Thần Tài (theo từng cấp bậc nhân sự).
Được tăng lương định kỳ hàng năm.
