Trưởng Phòng Khách Thương Gia

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn: Quản lý nhà hàng, Thực phẩm / Đồ uống, Nhà hàng / Khách sạn, Hàng không

Mô tả công việc

• Phụ trách hoạt động của Phòng khách thương gia, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ.
• Tuân thủ các quy trình làm việc, các quy định của Công ty và của Cơ quan quản lý Cảng hàng không.
• Sắp xếp, bố trí nhân sự đảm bảo cơ cấu nhân sự tại các vị trí.
• Kiểm tra việc đặt hàng, giám sát cung ứng hàng hóa hàng ngày.
• Kiểm tra và theo dõi tình trạng tài sản và trang thiết bị của công ty.
• Đề xuất việc mua sắm, thay thế hoặc thêm mới trang thiết bị nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ của Phòng khách thương gia.
• Xử lý các khiếu nại, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh tại Phòng khách thương gia.
• Báo cáo hàng ngày, định kỳ tình hình hoạt động và các vấn đề liên quan của Phòng khách thương gia tới Lãnh đạo Công ty.
• Tham gia hỗ trợ các vị trí khác trong các ca làm việc.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Trình độ tiếng Anh: nghe, nói, đọc, viết tốt (tương đương TOEIC ≥ 550).
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt.
• Không nói ngọng, không nói tiếng địa phương.
• Ngoại hình: ưa nhìn.
• Chiều cao: Tối thiểu đối với nữ 1.58m; Nam: 1.70m.

Quyền lợi

• Mức thu