Shift Supervisor

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn: Phục vụ

Ngành nghề: Nhà hàng / Khách sạn

Ca làm việc: Ca hỗn hợp

Mô tả công việc

1. Nhiệm vụ phục vụ khách hàng:
   • Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và theo dõi hoạt động.
   • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đội ngũ và khách hàng.
   • Đảm bảo chất lượng dịch vụ thực phẩm và đồ uống.
   • Giải đáp thắc mắc của khách về thực phẩm và đồ uống.
   • Giám sát hoạt động hàng ngày.
2. Nhiệm vụ công ty:
   • Chịu trách nhiệm hoàn toàn trong thời gian Giám đốc vắng mặt.
   • Hỗ trợ Giám đốc trong việc đào tạo đội ngũ.
   • Thực hiện gương mẫu, động viên đội ngũ đạt tiêu chuẩn dịch vụ.
   • Hỗ trợ Giám đốc giám sát, hỗ trợ đội ngũ trong hoạt động hàng ngày.
   • Đảm bảo khu vực luôn sạch sẽ và gọn gàng.
   • Tuân thủ Sổ tay đào tạo.
   • Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm trước đó trong lĩnh vực F&B ở vị trí Giám sát.
• Có tinh thần làm việc nhóm và kỹ năng lãnh đạo.
• Đam mê dịch vụ khách hàng.
• Chân thành, chăm chỉ và có trách nhiệm.
• Kỹ năng phục vụ khách hàng thân thiện và chuyên nghiệp.
• Có khả năng làm việc với lịch