Nhân viên Lễ tân (Tiếng Trung/ Anh)

1. Chào khách và làm thủ tục nhận phòng khách sạn theo tiêu chuẩn của khách sạn.

2. Xếp phòng và giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách về phòng nghỉ.

3. Cập nhật về giá phòng, trọn gói, các chương trình khuyến mại và giảm giá.

4. Nâng cao hiểu biết của mình về dịch vụ và các hoạt động khác trong khách sạn.

5. Thông báo cho nhân viên buồng về khách sẽ trả phòng muộn, nhận phòng sớm và các yêu cầu đặc biệt của khách.

6. Báo cáo bất cứ những vấn đề bất thường cho giám sát.

7. Tiếp nhận đầy đủ thông tin về các hoạt động diễn ra trong ngày của khách sạn như các hội nghi, hội thảo, đặt ăn …

8. Đề xuất tới trưởng bộ phận các vấn đề phát sinh liên quan đến công việc.

9. Được quyền quyết định việc từ chối với những khách có dấu hiệu nghi vấn làm mất an ninh trật tự và an toàn cho khách cũng như cho khách sạn.

10. Được quyền tham gia đóng góp ý kiến cho công việc của bộ phận cũng như của khách sạn

11. Được quyền chủ động giải quyết các vấn đề liên quan trong phạm vi công việc được giao.

• Hỗ trợ ăn ca.
• Hỗ Trợ các loại bảo hiểm.
• Miễn phí/ Giảm giá các dịch vụ của của resort
• Môi trường trẻ trung, năng động.
• Cơ hội thăng tiến cao

1. Trình độ/ Qualification:
- Tốt Nghiệp Nghành Nghề Liên Quan.

2. Kinh nghiệm / Experience:

• Có kinh nghiệm vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm môi trường resort, khách sạn.