Nhân Viên Điều Hành và Hỗ Trợ Xếp Khách

Mô Tả Công Việc

• Tiếp nhận thông tin điều phối xe từ tổng đài và ứng dụng đặt vé.
• Hỗ trợ khách hàng lên xe, xếp chỗ, đảm bảo đúng tuyến và giờ khởi hành.
• Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng (thừa/thiếu khách, đổi vé, đổi chuyến).
• Phối hợp với lái xe và nhân viên bán vé để đảm bảo hoạt động vận hành trơn tru.
• Thu thập và ghi nhận phản hồi từ khách hàng, báo cáo lên cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc điều hành vận tải.
• Có khả năng làm việc theo ca, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

Quyền Lợi

• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo quy định của công ty.
• Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực vận tải hành khách.

Thông Tin Chung

• Ngày đăng: 08/11/2025
• Cấp bậc: Nhân viên
• Số lượng tuyển: 5
• Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
• Yêu cầu kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
• Ngành nghề: Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch / Bán hàng - Kinh doanh / Vận Tải - Lái xe - Giao nhận