Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Việc Tại Sunworld Bana)

Mô Tả Công Việc

• Tiếp đón, hỗ trợ, tư vấn khách tham quan tại các điểm dịch vụ của Sunworld Bà Nà (khu vui chơi, nhà hàng, khách sạn, mua sắm…)
• Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian tham quan, trải nghiệm dịch vụ.
• Theo dõi và đảm bảo chất lượng phục vụ, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu, khiếu nại của khách.
• Phối hợp với các bộ phận khác (bảo vệ, vệ sinh, kỹ thuật, bán hàng...) để mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
• Ghi nhận phản hồi khách hàng, báo cáo với cấp trên các vấn đề phát sinh và đề xuất phương án cải thiện.

Yêu Cầu Công Việc

• Tiếng Anh giao tiếp, biết tiếng Hàn là lợi thế.
• Có kinh nghiệm tư vấn ngành liên quan từ 6 tháng trở lên.
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng chuyên ngành Du lịch lữ hành hoặc Nhà hàng khách sạn,…
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng, thương lượng & giải quyết vấn đề.

Quyền Lợi

• Nghỉ lễ, phép theo quy định.
• 1 tuần được bố trí nghỉ 1 ngày.
• Đóng BHXH theo luật định.
• Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất nếu có.
• Lương: 7 triệu.

Thông Tin Chung

• Ngày đăng: 05/09/2025
• Cấp bậc: Nhân viên
• Số lượng tuyển: 2
• Hình thức làm việc: Toàn