HCM - Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà / Chung Cư Vinhomes

Mô Tả Công Việc

• Kiểm soát việc vào/ra của khách, đảm bảo an ninh và tuân thủ quy định.
• Xử lý các vấn đề liên quan đến thủ tục cho khách hàng tại Vinhomes.
• Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của cư dân, khách thuê và khách hàng; báo cáo đến Trưởng bộ phận.
• Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu.
• Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty.
• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác.

Yêu Cầu Công Việc

• Giới tính: Nam/Nữ, độ tuổi tối đa: 35 tuổi.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành; ngoại hình cân đối (Nam > 1m66, Nữ > 1m56).
• Có trên 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng, Front Office, CSKH, Tư vấn, v.v.
• Giọng nói rõ ràng, rành mạch, phong thái tự tin.
• Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng.
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh khá trở lên.
• Nhiệt tình, chủ động, linh hoạt, khéo léo và có khả năng chịu áp lực công việc cao.

Quyền Lợi

• Làm việc tại công ty trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam.
• Thu nhập từ 10 - 12 triệu/tháng.