Guest Experience Maker (Butler) | Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

logo
Guest Experience Maker (Butler) | Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Guest Experience Maker (Butler) | Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Chức vụ

Nhân viên

Đề nghị mức lương

Hấp dẫn

Vị trí

Huyện Côn Đảo, -, Bà Rịa - Vũng Tàu,, Bà rịa - vũng tàu, Việt Nam

Ngành công nghiệp

Quản lý vận hành
Mô tả công việc

Công việc

  • Áp dụng tầm nhìn, giá trị và tiêu chuẩn thương hiệu của Six Senses.
  • Phối hợp chuyển giao và chào đón khách với đồ uống và khăn tắm.
  • Thu thập voucher, đồ giặt và sở thích của khách.
  • Nhập dữ liệu khách, xác minh đăng ký và xử lý yêu cầu.
  • Chuẩn bị bữa ăn, hoạt động và thanh toán.
  • Quản lý dịch vụ phòng, hỗ trợ IT và bảo trì.
  • Hỗ trợ đặt spa và quy trình khẩn cấp.
  • Chuẩn bị hóa đơn, xác nhận phương tiện di chuyển và sắp xếp lấy hành lý.
  • Thu thập phản hồi, cập nhật lịch sử khách và theo dõi sự hài lòng của khách.
  • Bảo trì thiết bị, tham dự họp và giải quyết khiếu nại.
  • Cung cấp dịch vụ valet, an toàn và tuân thủ tiêu chuẩn trang phục.
  • Cập nhật thông tin về sự kiện, chương trình khuyến mãi và kiến thức về khu nghỉ dưỡng.

Phúc lợi

  • 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng.
  • Bảo hiểm xã hội trên 100% lương.
  • Hỗ trợ vé máy bay về nhà hàng năm.
  • Cung cấp chỗ ở.
  • Cung cấp đồng phục và dịch vụ giặt ủi.
  • Hỗ trợ di chuyển cho tất cả các vị trí.
  • Bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/7 từ ngày bắt đầu.
  • Cung cấp bữa ăn trong ca và phương tiện di chuyển.
  • 2,400,000 VND trợ cấp hàng tháng.
  • Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp toàn cầu với