Guest Experience Maker (Butler) | Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Guest Experience Maker (Butler) | Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Chức vụ
Nhân viên
Đề nghị mức lương
Hấp dẫn
Vị trí
Huyện Côn Đảo, -, Bà Rịa - Vũng Tàu,, Bà rịa - vũng tàu, Việt Nam
Ngành công nghiệp
Quản lý vận hànhMô tả công việc
Công việc
- Áp dụng tầm nhìn, giá trị và tiêu chuẩn thương hiệu của Six Senses.
- Phối hợp chuyển giao và chào đón khách với đồ uống và khăn tắm.
- Thu thập voucher, đồ giặt và sở thích của khách.
- Nhập dữ liệu khách, xác minh đăng ký và xử lý yêu cầu.
- Chuẩn bị bữa ăn, hoạt động và thanh toán.
- Quản lý dịch vụ phòng, hỗ trợ IT và bảo trì.
- Hỗ trợ đặt spa và quy trình khẩn cấp.
- Chuẩn bị hóa đơn, xác nhận phương tiện di chuyển và sắp xếp lấy hành lý.
- Thu thập phản hồi, cập nhật lịch sử khách và theo dõi sự hài lòng của khách.
- Bảo trì thiết bị, tham dự họp và giải quyết khiếu nại.
- Cung cấp dịch vụ valet, an toàn và tuân thủ tiêu chuẩn trang phục.
- Cập nhật thông tin về sự kiện, chương trình khuyến mãi và kiến thức về khu nghỉ dưỡng.
Phúc lợi
- 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng.
- Bảo hiểm xã hội trên 100% lương.
- Hỗ trợ vé máy bay về nhà hàng năm.
- Cung cấp chỗ ở.
- Cung cấp đồng phục và dịch vụ giặt ủi.
- Hỗ trợ di chuyển cho tất cả các vị trí.
- Bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/7 từ ngày bắt đầu.
- Cung cấp bữa ăn trong ca và phương tiện di chuyển.
- 2,400,000 VND trợ cấp hàng tháng.
- Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp toàn cầu với
