Chuyên Viên Điều Hành Tour Inbound

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn: Điều hành tour Du lịch

Tiếng Anh: TOEIC 650

Mô tả công việc

Giới thiệu về Coxi Travel:
Coxi Travel là công ty chuyên tổ chức tour khách quốc tế (inbound), với cam kết mang đến trải nghiệm du lịch độc đáo, chân thực về văn hóa, con người, cảnh quan Việt Nam. Chúng tôi đề cao chất lượng dịch vụ, sự tận tâm và phát triển bền vững.

Mô tả công việc:
Chúng tôi đang tìm ứng viên cho vị trí Điều Hành Tour Inbound có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành tour khách quốc tế. Bạn sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch, phối hợp và thực thi các chương trình tour inbound, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng cao nhất của khách hàng.

Công việc chính:

• Thiết kế và triển khai các chương trình tour inbound, bao gồm tour mẫu và tour theo yêu cầu riêng của khách quốc tế.
• Làm việc với đối tác, đại lý nước ngoài và khách hàng để nhận yêu cầu, báo giá, đặt dịch vụ, điều chỉnh chương trình khi cần.
• Phối hợp với các nhà cung cấp địa phương (khách sạn, phương tiện, hướng dẫn viên, nhà hàng, điểm tham quan) để đảm bảo chất lượng và tuân thủ cam kết.
• Tạo chi phí tour, ngân sách, đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp để có mức giá tốt nhất và dịch vụ đạt chuẩn.
• Giám sát vận hành tour tại điểm (on-ground): hiệu suất hướng dẫn viên, trải nghiệm khách hàng, xử lý sự cố.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, quy định về an toàn, y tế du lịch.
• Quản lý hồ sơ tour, visa (nếu có), giấy phép, bảo hiểm du lịch.
• Hợp tác cùng bộ ph