Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thông Tin Tuyển Dụng

Hạn nộp: 15/10/2025

Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

• Số lượng: 1
• Nơi làm việc: Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Giờ làm việc: Giờ hành chính
• Loại hình:
  • Khách sạn / Khu căn hộ
  • Resort / Khu Du lịch
  • Nhà hàng / Bar / Pub
• Ngành nghề: Tiền sảnh
• Vị trí: Nhân viên

Cập nhật: 01/10/2025 22:02

Mô tả công việc

• Chăm sóc khách hàng (khách du lịch trực tiếp / đối tác) để đảm bảo sự hài lòng với dịch vụ của công ty.
• Nghiên cứu và đề xuất các phương án cải tiến sản phẩm.
• Quan sát và báo cáo chất lượng dịch vụ.
• Thường xuyên gặp gỡ khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng về dịch vụ của khách sạn, thu thập phản hồi từ khách du lịch (review trên TripAdvisor, feedback form…).