Assistant Spa Manager

Mô tả công việc

Assistant Spa Manager tại The Grand Ho Tram có trách nhiệm hỗ trợ quản lý các hoạt động hàng ngày của Spa và Trung tâm Thể dục, nhằm thiết lập tiêu chuẩn cho thị trường khách sạn cao cấp. Sự xuất sắc sẽ được đạt được thông qua việc đảm bảo các nhu cầu hoạt động được đáp ứng, dịch vụ khách hàng vượt trội được cung cấp, và nhân viên được đào tạo và trao quyền. Tất cả các trách nhiệm sẽ được thực hiện theo các chính sách, quy trình và thủ tục của bộ phận và công ty, cũng như trong khuôn khổ và ý định của Tầm nhìn của The Grand Ho Tram.

Trách nhiệm

• Hỗ trợ điều hành hàng ngày của Spa để phản ánh sự tinh tế trong dịch vụ và cung cấp dịch vụ liền mạch cho khách hàng.
• Giám sát và hướng dẫn các Nhà trị liệu theo các Quy trình Spa đã thiết lập và các Tiêu chuẩn, Chính sách và Thủ tục của Công ty.
• Chủ động đảm bảo rằng cơ sở vật chất, dịch vụ và thiết bị luôn sạch sẽ và hoạt động tối ưu.
• Tiếp thị và bán các cơ sở, dịch vụ và sản phẩm của spa, truyền đạt sự sang trọng đến khách hàng.
• Thực hiện các phương pháp tuân thủ các hướng dẫn về vệ sinh và sức khỏe theo quy định địa phương và Chính sách và Thủ tục của Bất động sản.
• Duy trì sự sạch sẽ trong tất cả các khu vực của Spa và khu vực Thể dục.
• Thực hiện kiểm tra hàng ngày và kiểm tra các cơ sở spa, thể dục và bán lẻ.
• Đảm bảo rằng việc kiểm kê được thực hiện thường xuyên và chính xác cho tất cả các sản phẩm bán lẻ, vải và sản phẩm chuyên nghiệp.
• Giám sát đặt chỗ spa để đảm bảo hiệu suất tối đa và hiệu quả lao động.
• Đảm bảo tất cả các hoạt động trong bộ phận đều phù hợp với các mục tiêu kinh doanh của công ty và các tiêu chuẩn an toàn